孩子超市先喝水后付款遭拒，被要求10倍赔偿，妈妈的做法堪称教科书

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文丨小树妈妈 来源丨 小树妈妈 不知道大家感觉到没，最近好多新闻都有点负面。 经常是几个人因为点特别小的事儿发生矛盾，然后一方情绪失控，事态闹得越来越大，甚至不可收拾。 当事人有成年人也有孩子，都是吃亏在不会“化解冲突”上。 我觉得学会处理矛盾、好好沟通真的是当下的必修课。 不能当处处退让的软柿子、也不能凡事逞强斗狠、而是得灵活处理。 前段时间在网上看了一位妈妈带孩子处理超市纠纷的事儿，觉得处理方式非常有启发性，想跟大家分享一下。 大致是说，她带孩子逛超市，孩子口渴了，就从货架上拿了瓶矿泉水打开喝了几口。 当时妈妈没多想，觉得拿着瓶子也能结账。 但在出超市付款时，收银员却提出：“没付款就饮用的行为叫偷，按超市规定要10倍价格赔偿。” 一听要10倍赔偿，妈妈先是对孩子的行为，向收银 ………………………………