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构建消费纠纷多元解决体系,上海市奉贤区消费纠纷巡回法庭敲响“第一锤”|满意消费长三角

长三角消保委联盟  · 公众号  ·  · 2024-12-26 11:58
    

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拓宽消费投诉调解渠道,温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作|先进经验   服 务 长 三 角 , 聚 焦 新 消 费 近日, 上海市 奉贤区正式启动消费纠纷巡回法庭,并成功敲响审判“第一锤”。 这一举措标志着奉贤区在消费纠纷解决机制上迈出了重要一步,为消费者提供了更为便捷和高效的维权途径。 12月19日上午,消费者卫先生诉某公司,在其处预定裸钻并定制戒托合同纠纷案件在奉贤区消费者权益保护委员会消费纠纷巡回法庭开庭受理。消费者卫先生在某公司处预定一枚裸钻,约定看样满意后,制作戒托,并签订合同。但是经营方在其还未看样情况下,擅自制作戒托,后因钻石成色未达要求,卫先生提出退货,遭到经营方拒绝。经消保委调解后,双方达成一致,但经营方的退款约定部分,却始终未履行。区消保委主动跨前一步,积极支 ………………………………

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