冲上热搜！雷军道歉

主要观点总结

本文报道了小米集团CEO雷军对于用户试驾小米SU7Ultra遇到的问题做出的回应，以及小米在造车领域的最新动态。用户吐槽服务细节，雷军亲自道歉并承诺改进。同时，雷军也分享了小米造车的最新进展，包括产品销售情况、研发投入以及行业前景等。

关键观点总结

关键观点1: 用户试驾遇到问题，雷军亲自道歉并承诺改进。

在网友发文称试驾小米SU7Ultra遇到问题后，雷军迅速回应并表示道歉，承诺会立即安排改进服务细节。

关键观点2: 小米造车领域的最新动态。

雷军分享了小米在造车领域的进展，包括产品销售情况、研发投入以及对行业的展望，表示小米造车的技术、用户消费习惯和供应链都非常成熟。

关键观点3: 小米SU7Ultra的销售情况。

雷军提到小米SU7Ultra在发布后的2小时内锁单量突破1万辆，提前完成了全年任务，显示出该产品的受欢迎程度。

文章预览

3月29日，有网友发文称用户试驾小米SU7Ultra遇到问题，在群里面吐槽，没想到雷总亲自道歉，并表示马上安排改进。 相关话题立即冲上微博热搜： 聊天截图显示，有人吐槽，“刚才去小米亦庄超级工厂店试驾ultra，遇到一个挺生气的事情。前面服务其实都还挺好，停车场到展厅有300米，需要摆渡电瓶车拉。试驾结束了出来，本来准备坐电瓶车回停车场，才刚刚下午两点钟，结果过来的电瓶车说今天没有摆渡车了”，并称“这种服务细节很伤人。” 昵称为雷军的人马上回复，“非常抱歉，这是我们没有安排好。”“我马上安排改进。”吐槽的人表示，“没想到雷总回复这么快，感谢感谢，可能也是一些小细节，确实刚才有点生气，但是也确实希望小米持续改进。” 搜索发现，吐槽的用户昵称为“杜宏字节跳动”，疑似是抖音集团人力资源副总裁杜 ………………………………