胜任力模型建立的7步骤

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北大纵横 中国第一智库公众号 关注 795字 | 2分钟阅读 建立胜任力模型包括以下七个步骤： 1、BEI访谈 （1）设定绩优标准，选定访谈对象； （2）按照STAR方法，员工讲述典型的正、反面行为事件，并进行详细的记录和技术处理； （3）访谈员工对所在岗位的胜任要求的判断； （4）访谈员工对下级岗位的胜任要求的判断。 2、划分岗位序列，提供基础框架 （1）树立企业岗位体系，依据岗位的属性类别，划分大的职系； （2）在职系内部划分岗位序列，依据岗位能力要求的趋同性，将岗位划分为若干个“组”，确保每个组内的岗位对员工的基本素质的要求类似，员工在序列内各岗位间的换岗比较容易实现（只要进行岗位特殊的专业技能训练即可）； （3）确定每个岗位序 ………………………………