专栏名称: 网购投诉平台
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【曝光台】“旅划算”商品期限未提示 用户售后退款因“过期”遭拒

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2019-10-09 17:14

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导读: 李先生在“旅划算”多次下单,但在下单后未收到订单过期提醒,退款时平台以过期为由拒绝退款;同时,另一笔订单平台也因“特价”被拒绝退款。 此外,据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(微信ID:DSWQ315)接到用户对“旅划算”平台的投诉案例显示,“旅划算”存在疑霸王条款、售后退款困难等问题。 李先生2019年5月在“旅划算”陕西站上购买了188元耿峪2日游,之后一直未使用,后期在关注旅划算公众号发现此订单已过期。 李先生表示此订单商家与旅划算均未进行消费期限提示,在向旅划算提出退款时平台以过期为由拒绝退款,但商家表示此订单在未消费的情况下也未收到款。 同时,李先生表示他的的另一笔订单是7月在“旅划算”的购买的299 ………………………………

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