为满足不同客户需求，Woolies收银台再迎新变化！推出“混合结账系统”

文章预览

雅虎新闻7月27日报道，Woolworths正在推出全新的购物体验，计划彻底改变顾客结账的方式。 这家澳洲超市巨头表示，他们将“利用数据”来为每个社区的顾客提供合适的选择，并计划推出一系列改良后的混合结账系统。 这些系统结合了自助结账和人工服务，以满足不同顾客的需求。 (图片来源:雅虎新闻) Woolworths的一位发言人在接受雅虎新闻采访时表示，顾客在选择结账方式上存在分歧。 发言人称，“顾客的购物习惯已经发生了变化”新系统将升级以应对这些变化趋势。 我们发现购买较少量商品的顾客，普遍倾向于选择快捷、方便的自助结账体验，”发言人对雅虎新闻表示。 对于购物篮中有20件或更少商品的情况，83%的顾客选择自助结账，而超过20件商品的顾客则多数选择人工结账。 不过，我们也知道一些顾客更喜欢由工作人员来服务，因此我们 ………………………………