店员三度与顾客发生冲突，Manner咖啡致歉

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两日内，咖啡连锁品牌Manner coffee被连续爆出3起店员与顾客发生冲突的事件。 6月21日晚间，@MANNER咖啡 官微发布声明 称， 该公司对近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件深表歉意 。 公司已第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。 声明称，本次事件违反了该公司服务的初衷，公司管理层深刻意识到自身的不足，积极整改和调整： 加强对公司全体员工的培训与教育， 提升职业素养和服务意识； 优化门店运营安排 ，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度； 加强对咖啡师伙伴的日常关心 ，畅通咖啡师伙伴关怀通道，提升咖啡师伙伴的工作舒适度，关注咖啡师伙伴健康。 图源：Manner官微 三起激烈冲突，源自何处？ 起因是有网友放出视频爆料称，在咖啡品牌Manner上海威海路716号门店内，一名顾客疑似因取餐速度与咖啡店店员产生 ………………………………