以案说险 | 陌生视频来电别接 当心是骗子

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案例简介 日前，客户许先生神色慌张地走进厦门农行一网点，要转账5万元。网点工作人员在与其交谈中得知，有人通过手机通话视频软件（Face Time）给他拨打视频电话，自称某平台的客服人员，声称其已购买平台会员，要支付数千元的会员费，如果想退费，需要将卡里的资金转出，并承诺“隔天将转回”。 工作人员意识到，许先生很可能遭遇了电信诈骗，立刻劝阻他不要转账，但他仍十分坚持。工作人员随即联系辖区民警，并在民警到场后，配合警方做好劝说、调查工作。最终，许先生终于确信自己遇到了骗子，激动地向工作人员和民警表示感谢。 链接 遇到骗局怎么办 农行为您来支招 厦门农行消费者权益保护办公室钟宇翔：这种通过手机通话视频软件冒充客服退费的新型诈骗手段，受害人的年龄指向由原来的青年群体转为50岁以上的中老年群 ………………………………