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电商平台乱罚款,商家怒了!

电商参考  · 公众号  ·  · 2025-02-06 18:05
    

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作者 | 李哈尔 来源 | 派代 最近,有商家向派代爆料称,某电商平台在无通知的情况下,不合理扣除自己的技术服务费,自己的产品没卖出去,反倒搭了122元运费补偿款。 这种隐形扣款在这位商家的四个店铺中都存在,被不合理扣掉的费用已经占总收入的10%。更让人无奈的是,当商家发现问题想要维权时,却发现“申诉无门”。 图源:派代 这并不是孤例,在派代商家群内,有多位商家表示遇到过类似情况。 近年来,无论是“客户负向体验”规则,还是“技术服务费”,亦或是退货包运费,都成了平台被诟病的重灾区,压力之下倒闭的中小商家数不胜数。 虽然下半年各平台曾推出“技术服务费可退权益”,但“乱扣费”的事情还是时有发生。 净利润负122元,商家怒了 “这单我不仅没赚钱,去掉时间和客服成本,真金白银我还亏了122块,哪有这样 ………………………………

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