文章预览
编辑 | 廖一帆 报道 | 新零售参考 Manner咖啡店员泼顾客咖啡粉的事刚过去不久,网红蜜雪冰城也“凶相毕露”了! 来蜜雪冰城消费却被骂,蜜雪冰城还是当初那个平易近人的“雪王”吗? 8月4日,沈阳一女子在社交平台发布视频称,在蜜雪冰城等待取杯时遭到店员辱骂! 视频中,身穿蜜雪冰城工作服的男性工作人员对顾客直言:“爱吃吃,不吃滚!” “爱吃吃,不吃滚!” 很难想象,这竟然是消费者在付钱购买饮品与服务之后听到的话! 而在顾客表示要退款之后,该名店员依旧语气不善地回敬称:“你就在网上退呗,都说了,不到店给你做不了,你非得给我们这边犟犟犟……” 图源:视频截图 据发文顾客的描述,她于小程序提前下单点好了三杯饮料,并在十多分钟后到达蜜雪冰城太湖国际店准备取杯。 而令她意外的是,在她报了取餐码
………………………………