《觉悟》：企业定卖点

文章预览

痛点与卖点 企业定卖点 站在企业的角度，看待价值创造，除了需要解决顾客当下的痛点问题，还需从本质上考虑，顾客在痛点消除后，企业所做的事，对于顾客是否仍有价值。例如，对于口渴之人来说，水是满足其需求的本质，尽管装水的杯子可能有不同，但其中的水是关键。 企业经营有价值，就如杯中要有水。对于想喝水的人来说，同样也能认识到这一点，此时，企业的卖点与顾客的痛点，就算实现了有效的对接。有些人买水， 不仅关注内容，还关注形式，也就是水装在怎样的瓶子中。把握这样的感性需求，对企业极具挑战性。 企业确定卖点，既要对接顾客的一时痛点，还要关注其长期的真正需要，需看清顾客需求本质。 例如，餐饮经营，涉及地段、价位 ………………………………