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用户体验地图看起来就很高大上一样,起码图画出来后是很酷的。 但是其实大部分产品经理都没有搞过用户体验地图,而且基本用不上这个技能。 我们往下看看。 什么样的公司,什么样的产品才会在工作中讨论、绘制用户体验地图? 我想必须要满足以下至少一个条件: C端产品,起码B端、G端产品基本用不上,除非有钱。 真正重视用户体验的公司,有专门产品经理或者UX,简单说就是人多事少可以搞。 在产品体验上想要突破,有专项任务来弄。 可是以目前的市场环境,产品成熟度,大部分公司都在考虑降本增效,一人多职,事情多到忙不过来,哪有时间会去折腾这个用户体验地图呢? 所以,其实大部分产品经理在日常工作中,都没有搞过用户体验地图;不过没搞过是没关系的,重要的是这个用户体验地图中的思维点很重要,我们要能理解它,
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