1年多卖了2千万：宠物私域的好复购靠这4个洞察

文章预览

50万私域从业者的超大案例库 关注「见实」，免费获取超全私域案例合集 导语： 本文案例是杭州初虎（原杭州易宠）高级用户经理王冰冰的复盘，她和团队一起用一套复购模型实现了私域年销售额2000万+的增长。在王冰冰的复盘中，见实发现这个团队所有的运营动作皆是“从用户需求为原点出发”，并竭力挖掘和满足用户的需求，同时确保最终的结果导向生意的增长。如果你也认同“以用户为中心”的运营原则，并期望在服务好用户的同时获得增长，这个案例一定会给你带来启发。 我们公司（杭州初虎）主要做进口猫粮、狗粮，在天猫国际排名前三。猫粮、狗粮作为宠物主食是刚需产品，具有强烈的复购属性，这也决定了我们私域首要目标就是拉动用户的更多复购，也就是我们常说的让用户“买更多和买更久”。 在与用户的深入接触中，我们发 ………………………………