美团“超时免罚”试点！骑手超时不影响收入

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2月11日，微信公众号“美团Meituan” 公布“取消骑手超时扣款”新进展。 其中称， 自去年12月起，美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手们的超时情况可免责。 结果显示，在节假日、远距离订单等场景中，订单超时的情况相对较多，部分消费者的体验受到了一定影响。 同时，在观测区域中， 新骑手的超时率显著大于老骑手。 “美团Meituan”称，该公司邀请了算法顾问委员会的专家学者、媒体等相关方，与骑手探讨大家所关心问题的解决方案。 目前，已根据本次的讨论结果，在内部进行规则改进，具体方案近期将陆续对外公布。 有骑手认为，超时没有影响用户体验就没必要扣款，如果导致用户投诉再扣款。也有骑手表示，希望派单的地点更集中一些，现在取餐送餐地点比较分散，订单就容易超时 ………………………………