迪拜 | 行李丢失之后，航空公司不愿意赔偿，我应该怎么办？

文章预览

问： 上个月，我乘坐阿联酋航空公司的航班从伦敦飞往迪拜。航空公司弄丢了我的行李，里面有价值约1000美元的贵重物品，但航空公司拒绝赔偿。每次我联系工作人员时，他们都没有给出明确答复，我应该怎么办？ 答： 根据《阿联酋商业交易法》 第353(2)条的规定，从阿联酋出发或抵达阿联酋的航空公司，可能需要对乘客托运的行李负责。 此外，根据《阿联酋商业交易法》第356 (1) 条的规定，乘客托运的行李如果损坏或丢失，航空公司需要负责。 根据《阿联酋商业交易法》第359(2) 条的规定，行李和货物在运输过程中损坏或丢失，赔偿金额不得超过每公斤500迪拉姆，除非双方就更高金额达成一致。但是，如果托运人在交付行李时提供特殊声明，阐明了行李或货物的价值，则航空公司应按照托运人指定的金额支付赔偿金，除非航空公司证明赔偿金 ………………………………