春运必备，这条攻略不能错过！

主要观点总结

全国铁路开售1月30日火车票，针对需要重点照顾的旅客如老人、孩子、病人、残疾人士或孕妇等，铁路提供预约服务。预约方式包括线上、线下和电话。重点旅客服务预约成功后，乘车前需携带有效证明材料提前到达。铁路还提供宠物托运或押运服务，但部分规定和注意事项需遵守。同时，出行前需关注航班信息、入境政策和行李规定等。

关键观点总结

关键观点1: 重点旅客照顾服务

铁路为特殊旅客提供预约服务，包括线上、线下和电话三种预约方式。工作人员会在售票、进站、候车、乘车、出站等各环节为旅客提供精准服务。

关键观点2: 重点旅客服务预约注意事项

预约成功后，旅客需携带有效证明材料提前到达。工作人员会核实信息并根据需求提供服务。如遇特殊情况，如旅客突发伤病，列车工作人员会提供适当服务。

关键观点3: 宠物托运与押运服务

铁路提供宠物托运或押运服务，但有限制和规定。部分普速列车可提供托运服务，但高铁不能。运输距离、宠物类型和喂养需求等因素需考虑。办理托运手续时，需携带宠物的动物检疫证明、身份证、购票信息等。

关键观点4: 出行前准备

旅客需关注航班信息，尤其是两座机场的城市。出入境旅客需了解目的地入境政策和文件要求。对于行李，旅客应了解“三超”行李规定，超重、超大、超件行李需提前办理托运手续。此外，禁止携带易燃易爆物品和某些液体物品。

文章预览

今天（16日）起，全国铁路开售1月30日，即农历大年初二的火车票。 对于老人、孩子、病人、残疾人士或孕妇等需要重点照顾的旅客乘坐火车，如何在行程中为他们提供便利和照顾？目前，铁路已为这类乘客推出相应服务，那该如何预约这些服务？ 可通过线上、线下电话 为重点旅客预约服务 铁路 为重点旅客提供预约服务，主要通过 线上、线下、电话 等三种渠道。工作人员会在售票、进站、候车、乘车、出站等各场景下为旅客进行精准服务。 线上预约 可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码，找到“重点旅客预约”服务入口，根据指引 填写出行信息 ，包括乘车日期、车次、车站、车厢座位号， 旅客可以留下个人特殊需求和联系方式。 线下预约 需前往 车站12306服务台或综合服务中心等提出预约申请， 提交相关出行信息、服务需求和有效证明材 ………………………………