海底捞致歉：4109单退费，10倍现金补偿

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本文转载自微信公众号“ 中国新闻网 ”，原文发布于2025年3月12日，原标题为《海底捞致歉：4109单，10倍现金补偿》。 3月12日，@海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于在火锅锅底中小便的两名涉案男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。 说明全文如下： 此前报道 近日，一则“男子往海底捞锅底里撒尿”的视频引发广泛关注。有网友发布的视频显示，在海底捞店内，一男子站到桌面上，有液体浇进面前的火锅锅底里，相关视频引发广泛转发和关注，网友质疑该男子往锅底里撒尿。 涉事视频截图。 3月6日，海底捞官方账号在相关视频下方回应称， ………………………………