走上管理岗位后，要敢于起冲突

文章预览

作者：周金保 来源：管理王牌军（ID: SimpleZhou0058） 导语 冲突是任何团队和组织中不可避免的现象，如果管理者不敢直面冲突，就有可能导致问题积压、团队士气低落、甚至影响组织目标的达成。 So，走上管理岗位后，管理者需要具备面对冲突的勇气，和解决冲突的能力。 1 和下属冲突的源头 认知差异和利益冲突 ①上下级之间存在着信息不对称和认知差异，对同一事物的理解和看法可能存在偏差，进而导致意见分歧和冲突。 ②上下级之间存在着不同的利益诉求，在工作目标、资源分配、绩效考核等方面可能存在冲突。  沟通问题 ③沟通不畅是引发冲突的常见原因之一。 上下级之间如果缺乏有效的沟通，容易造成误解和矛盾。 ④沟通方式不当也可能导致冲突。 例如，如果管理者过于强势或武断，下属可能会感到压抑和不满； 如果下属过于被动 ………………………………