【曝光台】“蚂蚁短租”退款高额手续费 售后联系商家无果

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导读： 赵女士在“ 蚂蚁短租”网站预订了家民宿（7月26-7月28日），金额1302元，因取消行程，当日取消订单， 退款却高额手续费，联系商家无果。 此外，据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台） (微信ID：DSWQ315) 接到用户对“蚂蚁短租”平台的投诉案例显示，“蚂蚁短租”存在疑虚假宣传、售后退款困难等问题。 2019年7月21日， 赵女士在“ 蚂蚁短租”网站预订了家民宿（7月26-7月28日），金额1302元，因取消行程，当日取消订单。 询问房东何时退钱款，房东说依据网上规定办理。 因当日定金300元已经退回，且网站上看不出相关规定，以为其他钱款之后会返还。 7月30日核查订单，相关钱款仍未返还。 联系房东不回复，联系蚂蚁短租客服，客服联系房东，房东依旧 ………………………………