主要观点总结
本文主要讲述了在安慰他人时需要注意的方式和方法。包括避免轻易否定对方的情绪和经历、避免过早表示完全理解对方、不要仅仅用道理来应对以及口头提供帮助等。同时,文章也强调了专业倾听师的重要性,他们可以提供心理支持和情绪疏导。
关键观点总结
关键观点1: 避免轻易否定对方的情绪和经历。
不要匆忙地诉说自己的经历或轻易地比惨,这可能会否定对方情绪的合理性和经历的独特性。
关键观点2: 不要过早表示完全理解对方。
完全理解另一个人是非常困难的事情,因此不应该轻易地说“我完全理解你的感受”。
关键观点3: 不要仅仅用道理来应对他人的情绪问题。
人们在沟通时不仅仅是在寻求答案,也包括情感层面的交流。因此,不应该只是用道理来应对他人的情绪问题。
关键观点4: 专业倾听师的重要性。
专业倾听师可以提供心理支持和情绪疏导,他们经过专业培训,能够运用心理学理论和技术来安慰他人。
文章预览
Shelly加班回家,非常累,加上来例假,忍不住和爱人吐槽。 “今天太累了,老板干嘛那么挑剔,哪有那么完美的东西,完全不顾下面人的承受力,我真有点不想干了。” 爱人说, “是啊,我也觉得你那工作,确实没什么好干的,又辛苦工资又不高。早就该换了。” Shelly一听,气不打一处来, “那房贷怎么办,孩子教育费用怎么办……哎呀,肚子痛死了……” 爱人不知道说什么好,“ 要喝热水吗?” 。他搞不懂她怎么比刚才还要生气。 你是不是也经常有这种经历,试图在信任的人面前寻求安慰,结果发现, 听完对方的话,比一开始还要生气了。 又或者,你试图安慰别人,却发现很无力,除了说 “没事的,都会过去的” , 竟然找不到缓解对方情绪的合适方法。 a. “一切都会好起来的”“没有那么糟糕”“你不要这么想” 倾听者以
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