便民服务强化，手机银行崛起了吗

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摘    要 数据显示，账户查询和生活缴费已经成为个人手机银行最常用的功能 文｜ 唐郡 编辑 ｜ 张威 超七成个人手机银行用户将其视为“便民服务办理中心”，超过一半用户将其视为“优惠活动参与中心”，近四成用户认为手机银行的独特优势在于“生活服务功能多样”。数据显示，账户查询和生活缴费已经成为个人手机银行最常用的功能。 用户对手机银行的期待已经远不只是银行。 11月21日，由中金金融认证中心有限公司(CFCA)、数字金融联合宣传年、中国电子银行网主办的“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”在京举行，活动现场发布了《2024中国数字银行调查报告》（下称《报告》）。 《报告》显示，在手机银行、网上银行、电话银行、微信公众号及小程序等数字银行渠道中，手机银行用户使用比例达88%，同比增长2个百分点； ………………………………