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【销售技巧】高效的沟通其实并不难

销售道  · 公众号  ·  · 2024-10-14 07:13

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你是否曾困惑于为何无法搞定大单?很可能是因为你尚未掌握与高端客户沟通的技巧,或者不熟悉高效沟通的逻辑。有时候,一个本可以在一分钟内说清楚的问题,却因为冗长的叙述,十分钟过去了仍未触及核心。 这个问题极其关键,若能妥善解决,你的签单能力至少能提升30%。那么,该如何改进呢?让我来教你两招,简单易懂,即刻就能实践。 首先,在你准备开口之前,心中必须明确三个关键问题:你的沟通对象是谁?他们有什么需求?你即将表达的内容目的是什么?以产品介绍为例,你应该思考的是,客户真正想听的是什么? 是他们需要一字不落地听产品说明书,还是听你夸大其词的产品功能?显然都不是。客户想要的是,如何根据他们的具体情况,解决他们的痛点,找到最适合他们的解决方案。 考虑到对方可能不是最终的决策者,他们需 ………………………………

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