生成式人工智能零售业全景探索白皮书

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关注公众号【行业报告智库】查看更多精彩内容 01 摘要 2024年 ， 生成式人工智能的应用已经不仅限于文本，它还能够处理图像、视频、代码等多种内容形式。这种多模态的处理能力，正在引领各行业向智能化、自动化方向发展。 生成式人工智能通过分析大量消费数据，能够生成准确的消费者画像，预测消费趋势，为企业提供有针对性的营销策略。在市场营销领域，生成式人工智能能够高效产出富有创意和吸引力的营销文案及素材。生成式人工智能在门店运营中的应用有助于提升连锁零售企业的核心竞争力。在客户服务领域，生成式人工智能能够自动生成与用户查询相关的回答，提高客服效率。生成式人工智能在供应链管理中也展现出其独特的优势。 企业级生成式人工智能应用架构应包括场景、智能体、模型和知识四个层次。其中，大语言模型与 ………………………………