专栏名称: 网购投诉平台
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【曝光台】“飞猪”入选生活服务电商TOP20消费评级榜 获“谨慎下单”评级

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2019-10-29 17:02

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导读: 10月16日,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2019年Q3中电子商务用户体验与投诉监测报告》(下载: www.100ec.cn/zt/2019Q3tsbg/),报告通过对全国数百家生活服务电商2019年第三季度真实用户投诉案例大数据分析,公布了“2019年Q3全国生活服务电商TOP20消费评级榜”。 其中,“飞猪”综合指数位于0.4-0.75之间,获“谨慎下单”的购买评级。 报告显示,2019年第三季度通过对全国百家生活服务电商平台监测,依据反馈率低、回复时效差,用户满意度等多项指标的综合考核显示,“飞猪”位于“2019年Q3全国生活服务电商TOP20消费评级榜”第四位,具体表现为平台反馈率为95.77%、回复时效性为0.685%、用户满意度为2.000、综合指数均为0.744,获“谨慎下 ………………………………

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