满足用户的“隐性需求”—行为预判设计

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本文授权转自：京东设计中心（ID：JDCdesign）  从健康、饮食到工作学习，人们每天平均会做出20000个决策。“仅食物一项，人们一天就要做出约226个决策”。大多数用户都承受着决策疲劳的痛苦影响（即用户做的决策越多，不合理的决策就越多），承担着较重的认知负荷。要吸引越来越忙碌，精疲力竭的用户，需要仔细考虑我们的产品如何帮助他们完成任务，快速达成用户目标。 什么是预判设计 预判设计可以通过预见用户的需求，减少甚至消除用户必须做出的决策数量从而降低用户的认知负荷，帮助用户快速达成目标。用户思考实现目标所需要做的事情越少，实现目标的可能性就越大，可以说预判设计是降低用户认知负荷，帮助用户快速达成目标的一种有效的设计方法。 对用户：预判设计帮助用户减少做决策的数量，降低用户的认知负担，顺应 ………………………………