专栏名称: 即刻UX
专注体验设计方法分享与AIGC的UX工具创作探索中
今天看啥  ›  专栏  ›  即刻UX

从哈罗单车聊聊任务链路优化设计思路

即刻UX  · 公众号  ·  · 2023-11-21 09:00

文章预览

∂起因˜ 最近 突然喜欢听着小曲蹬着车子,不过我没有自行车,所以就选用了大众款蓝色哈罗单车,不过有意思的是发现整个用车体验跟原来有了不少变化,除了车的外观差异,更让我印象深刻的是还车时只需要在手机上进行操作即可,不知道大家是否还记得原来的还车过程,这里我帮大家回忆一下; 这个过程本身没什么问题,但实际上匆匆忙忙的大家忘记手动上锁还车时有发生,并且当你想起来的时候,手机上也只能干看着扣费,还得折返回去进行锁车。本人更离谱,有次打开手机发现忘了手动锁车,一看行程,已经被人骑出去老远啦~ 但这次不再需要手动上锁来还车了,整个锁车还车已经借助物联网技术将操作集成到手机上进行了,这意味着现在忘了还车还能亡羊补牢,并且还车也很轻松,考虑到最终骑行事件是在手机上完成闭环的,忘记 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览