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深度访谈中招募用户的经验分享

京东设计中心JDC  · 公众号  ·  · 2023-06-15 16:13
    

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整体的招募节奏安排,可以分阶段进行。 深访的样本数量是以信息是否饱和为判断标准的,因此在项目节奏允许的情况下,我们可以分阶段进行用户招募, 先招募4-6名用户,对这几位用户进行访谈并整理阶段性访谈发现,及时确认所获取信息是否能回答我们的研究问题,如果某些研究问题获取的信息量不足,就要及时补充或调整后面的样本配额。 在明确整体招募节奏的基础上,下面跟大家重点分享招募的三个环节: 01  确定目标用户 #关注核心行为特征 用户是有很多维度的,我们首先要做的是识别出关键特征,这些特征是我们根据经验,确定的可能影响到研究结论的因素,宗旨是找到典型用户,每一个用户的背后其实都是一类用户。 #最大差异化原则 在关注典型性的同时,还要遵循最大差异化原则,尽可能保证样本多样性,我们需要考虑以下两 ………………………………

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