好服务助力好增长，天猫生态服务体验认证开启报名

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2024天猫生态认证体系升级，10月4日，服务体验（准）认证正式开启报名通道。 升级后的天猫生态认证体系由三大类型组成：星级评估、行业认证、能力认证，其中能力认证是今年新增的评估类型，呈现生态伙伴在特定领域的专业性和服务能力，满足商家业务运转时多样化、精深化、一体化的服务需求。 服务体验是能力认证下的一个重要项目。今年7月份，淘系全面上线新版体验分体系，在评估商家服务水平的同时，淘宝天猫平台的所有商家都可以通过提升服务体验获得更多生意增长机会，体验分越高，可获取的搜索排序结果相对越好，“好服务”意味着“好增长”。同时，体验分还将成为售后场景下保障商家权益的关键。 以此为背景，天猫生态联合淘天客户运营部推出服务体验认证，发掘和引入在服务体验上有专业特长的服务商，一方面，为这 ………………………………