主要观点总结
近日，多地珍爱网线下付费会员反映，在不知情的情况下，签有服务合同的门店突然闭店，服务中断，红娘失联或离职，会员陷入退费难的困境。官方回应称门店闭店是正常运营调整，但并未就其他地方闭店进行回应。文章还提到珍爱网曾因虚假宣传被罚款。除此之外，其线下门店还存在诱导消费行为。专家认为应压实平台责任，加强监管。
关键观点总结
关键观点1: 多地门店突然闭店，会员服务受影响。
许多珍爱网的付费会员发现他们的服务合同门店突然关闭，导致服务中断，红娘失联或离职。他们陷入了退费难的困境。
关键观点2: 珍爱网曾因虚假宣传被罚款。
今年1月，国家市场监督管理总局官网公布珍爱网因向用户发送虚构信息、宣传虚假案例等违法行为被处以170万元罚款。
关键观点3: 线下门店存在诱导消费行为。
记者实地探访发现，珍爱网线下门店存在诱导消费的行为。红娘通过制造焦虑、强调专业性、车轮战等方式诱导消费者签约。
关键观点4: 专家建议压实平台责任。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议，应进一步压实婚介平台主体责任，坚持诚信守法经营，并加强日常监管。
文章预览
近日，珍爱网多地线下付费会员向媒体反映，在不知情的情况下， 签有服务合同的门店突然闭店，服务中断、红娘失联或离职， 总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展，会员陷入退费难的困境。 3月21日傍晚，珍爱网官方回复： 西安一家门店关闭系正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队。但并未就其他地方闭店进行回应。 近两年，珍爱网线下门店经营模式饱受诟病，记者此前探访门店亦发现其门店管理不够规范，存在诱导消费行为。此外，今年1月份，国家市场监督管理总局官网曾公布7起网络不正当典型案例，珍爱网虚假宣传案在列。文章称，珍爱网因在营销中夸大会员人数、向用户发送虚构信息及宣传虚假案例等违法行为，被处以170万元罚款。 受访者供图 门店突然闭店 多地会员遭遇退费难 云南昆明的魏先生告诉记者
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