客户说“太贵”，怎么办？

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在零售当中，“太贵了”总是客户的口头禅，也是作为客户潜意识的一种反应。如果客户说贵就马上开始琢磨降价，马上开始打退堂鼓都是不合适的。当客户说“贵”的时候，第一反应应该是客户对产品有兴趣，但是有各种各样的顾虑，只是用“贵”总结了一下，其实背后藏着真实的需求。有了这样的认同，再往下做工作就比较容易。一般在客户说贵的时候，基本上会有一些方法，比如认同赞美、价格对比、风险转移、梦想放大等等。有的老师直接给出话术：宝马车贵不贵？豪宅别墅贵不贵？谁嫌贵？谁不嫌贵？是不是只有穷人才说贵，富人永远不会说贵？既然我们打算要做贵人，从今以后就别再说穷人老说的话，好吗？而且，富贵富贵，富在贵中求！道理是这个道 ………………………………