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张晓宇:坚持长期主义 穿越寿险经营周期

中国银行保险报  · 公众号  ·  · 2024-11-04 13:50

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10月31日,由中国金融传媒主办的第五届寿险业转型发展论坛在长沙举办。 友邦人寿首席执行官张晓宇 表示,行业需要改变过去重销售、轻客户的做法,将更多资源投放到客户经营上。他指出,近年来,在监管政策的引导下,整个经营环境向着非常健康、可持续的方向发展。 友邦人寿首席执行官 张晓宇 张晓宇表示,如何让寿险公司的发展更健康、更可持续、更体现差异化的竞争能力,已经成为当下行业转型的核心命题。 他表示,目前,友邦人寿在做客户驱动的全面改革。要做这样的改革,他提出要关注以下几点: 第一,研究如何更深入地了解客户。 基于客户分层,公司会发现不同层面客户的需求。当大家做好这些,会挖掘出巨大的市场潜力。 第二,提供针对客户分层的价值主张和解决方案。 第三,建立全面的获客、活客和暖客系统。 他指出 ………………………………

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