主要观点总结
本文介绍了商家智能体在经营中的重要性以及如何通过线索管理来提高转化率的三个步骤。第一步是通过智能满足用户需求提升留联率；第二步是提升线索质量与有效性；第三步是人工与机器结合，保持线索更快跟进。文章还介绍了百度商家智能体的全链路经营模式以及各环节的具体实施方法。
关键观点总结
关键观点1: 商家智能体的作用及线索管理的重要性
商家智能体具有人格化导购能力，能够时时进行专业的用户接待并引导转化，帮助商家高效获客。线索管理是商家智能体的核心功能之一，能够帮助商家提高转化率，在市场竞争中脱颖而出。
关键观点2: 线索管理的三个步骤
第一步通过智能满足用户需求提升留联率，利用商家智能体的多样化工具更快更准确的识别用户意图，获取更多线索；第二步提升线索质量与有效性，通过意向线索功能深度识别用户意图，避免信息单一问题；第三步人工与机器结合，保持线索更快跟进，运用多种智能跟进方案，及时跟进线索反馈标签。
关键观点3: 百度商家智能体的全链路经营模式
百度商家智能体的全链路经营模式包括线索收集、内容有用性、线索跟进和准确定位流量四个环节，通过智能辅助工具帮助商家智能体持续养成。
文章预览
出品 | 营销盘点 编辑 | 李奥 近几年，随着市场竞争加剧，商家在经营过程中获取高质量精准的用户线索变得愈发困难，线索数量不足、线索质量不够、没有时间对线索进行持续跟进等成了大部分商家在面对线索时的难题。 在这一点上， 「商家智能体」有自己的解决方案 。商家智能体是百度基于文心大模型4.0版本打造的具有人格化导购能力的7*24小时金牌业务员，具有强大的理解力、解答力与经营力， 能够时时进行专业的用户接待并引导转化，帮助商家高效获客 。同时，百度商家智能体团队总结出了一套 CARE养成方法论 ：通过C（Cognize认知）、A（Adopt培养）、R（Repair修正）和E（Encourage鼓励）四大步骤，21天即可养成商家专属的优秀智能体。为了响应商家对智能体使用与养成能力提升的需求，Q4季度的《智能体有回响》系列直播用5期内容深度
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