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随着“双十二”购物节落下帷幕,关于“AI客服已读乱回”的讨论再次成为热门话题,这往往是因为传统AI客服系统依赖预设的匹配识别机制,导致它们难以理解用户的真正需求,进而无法有效解决问题。而经过训练的AI大模型无需预设即可更准确地理解和识别用户的意图,“机器人客服”已经在工业领域得到应用,并成为能够解决实际问题的“专家”。 目前,AI领域的研发重点已经从单纯的基础算力和大模型规模的竞争,转向与实体产业的深度融合,其中数据智能成为推动这一变革的关键力量。“智能专家”是 BAI资本 成员企业 滴普科技 将数据处理技术与AI创新融合,在实体产业落地的一个典型案例。 自2018年成立以来, 滴普科技 一直专注于 “Data+AI”战略 ,并依托华为在人工智能和算力领域的技术支持,构建了一个从底层算力资源到数据语料工
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