工作上，要不要照顾员工情绪？

主要观点总结

本文讨论了在职场中情绪管理的重要性，特别是对于管理者来说。文章探讨了照顾员工情绪的必要性和好处，介绍了处理员工情绪问题的方法，以及管理者如何管理自己的情绪。文章强调情绪对工作和人际关系的影响，并给出了判断和调整自己情绪的建议。

关键观点总结

关键观点1: 情绪管理在职场中的重要性

文章强调了情商在职场中的作用，以及情绪对人们行为和决策的影响。

关键观点2: 照顾员工情绪的好处

解决员工的情绪问题可以帮助管理者建立信任并获得员工的支持，从而增强团队的凝聚力和工作效率。

关键观点3: 处理员工情绪问题的方法

文章提供了几种处理员工情绪问题的方法，包括休息、沟通、寻求平级或高层的帮助等。

关键观点4: 如何判断自己是否还在情绪中

文章介绍了一些观察自己是否还在情绪中的迹象，如说话绝对、变得大胆等。

关键观点5: 如何处理自己的情绪问题

对于在工作中有大的情绪问题的员工，文章给出了三点建议：表态、休息和再沟通。

文章预览

在职场的纷繁复杂中，情绪管理常常被忽视，却又至关重要。正如丹尼尔·戈尔曼所强调的，情商在职场中的作用不可小觑。 ———— / BEGIN / ———— 需不需要照顾员工情绪？ 作为管理者，尤其是在中层，不上不下的，上要对接领导，下要管理团队，平级要对接业务， 事情多到已经忙不过来了，哪还有时间去照顾员工情绪？ “有时间，我更想照顾一下自己的情绪”，估计大多数人都是这样想。 也有的人会这样想， “这点事情都做不好，说两句，怎么还有脾气了？” “我过去比你辛苦那么多，你才哪到哪，为什么我能做到，你不能做到？” 不妨看一个案例： 今年四五月份，互联网上沸沸扬扬的“璩静事件”，出现了不少惹人争议的言论： “员工闹分手提离职，我秒批。”  “我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她的婆婆。” 结果，她的离 ………………………………