研究表明，那些成就了惊人事业或位居高位的人，在特质上与普通人的区别主要体现在两个方面:意愿和技能。
意愿是使人愿意承担巨大挑战的驱动力，技能则是把雄心转换为成就的能力。
意愿体现在个人素质中，就是：雄心、精力、专注。
而技能则分别是：自知之明、反省心态、散发自信的信心和能力、理解他人并懂得换位思考以及化解冲突的能力。
1、雄心
成功需要努力、勤奋和坚持不懈。要付出努力，做出必要的牺牲，就需要雄心来驱动。
美泰玩具公司（Mattel）CEO吉尔·巴拉德（Jill Barad）拥有难以磨灭的雄心。她经常带着一个大黄蜂胸针，她说：
"大黄蜂是自然界中的一个奇妙生物，理论上它不能飞行，但是它却做到了。每当我用眼角的余光瞥见那只大黄蜂我就会继续努力去完成不可能完成的任务。"
我们都会碰到挫折和沮丧的事情，但雄心可以让我们专注于获取影响力，帮助我们克服放弃或让步的诱惑。
2、精力
几乎所有的成功者都一个特征：无穷无尽的精力。
精力对于建立影响力有三个方面的帮助：
第一，精力就像愤怒或快乐这样的情感状态一样，具有传染性。精力可以激发他人付出更大的努力。如果你愿意勤奋工作，人们也会更愿意付出努力。
第二，充沛的精力可以让你长时间工作，这对于你取得成果很有好处。不管是必要的知识或技能获取，还是重要的科研成就，都是和长时间的努力工作分不开的，这都需要充沛的精力。
第三，在工作中，人们常常会提升那些精力充沛的人。努力工作的人，付出很大精力，这意味着他对组织高度的责任感。如果有两个人，一个每天工作12小时，另一个只能工作8小时，晋升的机会属于谁是很明显的。
3、专注
把干草放在阳光下，即使天气很热也不会燃烧；而放在放大镜下，则情况就不同了。缩小专注的焦点，像太阳的光芒一样，把精力投入到少数领域的有限活动中，你就有可能获得成功。
专注有几个层面的含义：
- 一、专注于特定的行业或公司，能够深入了解，建立有实质意义的人际关系网络。
- 二、专注于有限的活动或技能。
- 三、在工作中，把焦点集中在特定的任务上或最重要的活动上。
4、自知之明
自知之明要求了解自己，自有不断反省、反思才能认知自我。
没有反省，就学不到东西，也不会有个人发展。
有些人以为自己有20年的工作经验，实际上没有，他们只有一年的经验，重复了20次而已。
结构化的反省需要花费时间，也需要较强的自律能力。集中注意力，做笔记，写文章，不断思考自己在做什么，对于追求成功是非常有用的。
5、信心
在医院里，如果医生的态度比较自信，则他的病人的态度和情绪也会变好，医生的自信能够起到安慰剂的效果。
在工作上也是如此，如果你对你的工作价值没有自信，对你想要的东西没有自信，你就会不愿意要求或推动别人，因而，相对于活跃而有自信的人来说，你收获的金钱和影响力也会少一些。
6、换位思考
谈判培训通常会建议你就“利益”而不是“立场”进行谈判，即理解对方想要的东西是什么，以便你和他们可以在相互让步中获取更好的结果，从而达成一致意见。为了谈判成功，你需要了解对方想法的来源。让自己站在别人的角度上思考，这种能力有助于你获得成功。
如果太专注于最终目标或自己的目标，而不太关心赢得他人的支持，或者至少减少他们反对的可能性，那么就会妨碍我们站在别人的角度上思考。
站在别人的角度上去思考，专注于完成自己的目标，不要转移注意力，这是向自己的目标推进的最好方式之一。
7、化解冲突
职场欺凌是指大喊大叫、咆哮责备、不敬的言语或其他不当的行为，这些行为会给行为对象及其组织带来不利影响。有大量书籍讨论过这类问题，但为什么这种行为会存在呢？答案是：这种行为对作恶之人往往非常有效。因为大多数人都厌恶冲突，他们想避免棘手的情形和难以相处的人，所有经常答应这种人的要求，或者改变自己的立场，而不是挺身而出维护自己的人格或自己的观点。
如果大多数人都想避免困难的、充满冲突和压力的环境，而你却可以有效地处理它们，那么你就具备了一些优势。
在新加坡，人人会宣传礼貌行为，但是新加坡国父李光耀却被评价为：“常常举止粗鲁，瞧不起人”，李光耀曾与统治新加坡的英国人展开较量，从而执掌大权，而且与政敌的斗争中，他也从来没有表现过退缩。
这就是成功者的7个特质。
除此以外，人们研究最多的特质是智力。但人们往往高估了智力的作用，一般来说智力在工作业绩差异的原因中所占的比例不超过20%.
智力可能与在校成绩有一定的关系，但却和职业生涯的成功几乎没有关系。而且超出一定水平的智力，反而会造成过度自信和麻烦，从而埋下溃败的种子。
每个人都想获取成功，获取成功的前提是要能够认识自己。了解自己的特质，了解自己在哪些方面是有优势的，在哪些方面是有缺陷的。人是可以改变的，在了解了这些成功者的特质后，策略性地改变个人品质，让自己变得更有影响力，让自己也成功成功的那个幸运儿！
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