农业银行2.1万余家网点完成适老化改造

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日前，农行福建永春岵山支行工作人员前往岵山镇铺上村，为村民陈阿婆办理医保卡业务。陈阿婆年事已高且行动不便，家人为她预约了上门金融服务。农业银行工作人员微笑着与陈阿婆打完招呼，指导她办好了相关手续，热情周到的服务得到了客户的肯定。 近年来，针对老年客户群体，农业银行积极改造网点硬件设施，优化现金使用环境，开展上门金融服务，全面提升网点适老化服务水平，用心写好养老金融这篇“大文章”。 ▲农行上海曲阳支行为老年客户提供适老化金融服务 持续优化网点布局，农业银行新设网点向老年客群聚集的大型社区和街道倾斜，扩大老年客群金融服务覆盖面，打造了一批适老化特色网点。在河南，农业银行建成适老化特色网点39个，设立1095个“农情暖域”服务专区，尊老、助老、爱老的氛围蔚然成风。“在农业银行 ………………………………