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胖东来重赏投诉者10万!处理结果大快人心

销售与市场  · 公众号  · 营销  · 2024-06-28 20:00
    

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点击上方“销售与市场”关注,并设为⭐,第一时间收到我们的消息! 本文全篇3262字,预计阅读7分钟。 作者| 廖一帆 来源 |  新零售参考 巨额赔付早有先例,胖东来为什么总是教科书级的? 胖东来凌晨发布调查报告 处理结果赏罚分明,大快人心! 果然从不让人失望,胖东来因处理顾客投诉一事再次冲上热搜! 奖励投诉者10万元,赔偿每位顾客1000元,怒关档口,辞退主要责任人,取消4位店长年终福利! 6月27日凌晨,胖东来商贸集团官方发文《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》(以下简称“《调查报告》”),此文一出,即刻登上深夜热搜,引发关注。 图源:胖东来 胖东来发布的《调查报告》一如既往的公关迅速、态度诚恳。 网友评价到:真诚才是最大的必杀技。 据悉,在6月25日,有顾客在抖音发布视 ………………………………

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