主要观点总结
本文介绍了企业在面临低迷组织氛围时的管理困境，通过英国人力资源协会（CIPD）和员工敬业度测量工具盖洛普Q12的解析，阐述了员工敬业度在驱动员工投入和提高生产效率中的重要性。文章强调了一线经理在提升员工敬业度方面的关键作用，并详细说明了盖洛普Q12的测量方法、结果分析和改善措施。
关键观点总结
关键观点1: 企业面临低迷组织氛围，管理困境重重。
理性投入和感性投入是驱动员工影响力的两种重要方式，而感性投入的影响力更高。员工敬业度是提升企业盈利能力的关键因素之一。
关键观点2: 英国人力资源协会（CIPD）和员工敬业度测量工具盖洛普Q12在评估员工敬业度方面具有重要的应用价值。
盖洛普Q12通过询问员工对一系列问题的满意度来衡量员工对公司的投入程度，是企业了解员工态度和信念的重要依据。
关键观点3: 一线经理在提升员工敬业度方面扮演着关键角色。
他们不仅需要对员工的工作提出要求，还需要关注员工的个人发展，建立良好的团队环境，激发员工的工作热情。
关键观点4: 盖洛普Q12的测量方法包括确保足够的问卷填答数量、定量分析和定性分析、观测敬业度指数等步骤。
拿到盖洛普Q12的结果后，企业需要根据分析结果采取行动，改善管理策略，提升员工的敬业度。
关键观点5: 提升员工敬业度的战略需要高层投入和支持，且需要完善人员管理和发展政策作为基础。
优秀的管理者需要关注盖洛普Q12中的前六个问题，通过“选拔人、提出要求、激励他、培养他”四件事来拿到高分。
文章预览
来源：环球人力资源智库（ID:ghrlib） 作者：苏乙 近三年，企业纷纷刀刃向内，把“降本增效”置于组织的核心要务。 然而，降本凶猛，增效未见，又滋生出了更多管理问题——资源减少，无米可炊，走掉的人骂骂咧咧，剩下的人军心涣散…… 当组织氛围临近冰点，很多企业管理者又想起了“敬业度”这一古早的话题…… 人心散了，队伍真得无药可救吗？ 很多企业此刻都面临着相似的三难困境： ①想让员工“有危机感”，组织却早已有了不少“躺平者”，在等你的“裁员大礼包”。 ②想给员工“画个大饼”，但说出来往往连自己也“骗”不了，既不知市场什么时候才能再好起来，也不知组织还能否撑到市场好起来的那一天。 ③想给员工“重金激励”，然而要么目标定得太高，根本无法实现；要么囊中羞涩，拿不出让员工兴奋的真金白银。
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