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“智界S7”车主称维权遭多方推诿,澎湃介入后走退车手续

澎湃新闻  · 公众号  · 社会  · 2024-10-20 13:00

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澎湃新闻记者 吴琪 实习生 李晋娴 针对澎湃新闻此前报道的“ 智界S7车主称维权遭多方推诿 ”一事,10月18日,车主李先生告诉澎湃新闻,“姚家园店”相关工作人员对此事表示歉意并同意退车,承诺将会按照发票价全额退款。10月19日,澎湃新闻从“姚家园店”工作人员处获悉,相关订单已在走退车手续。目前双方已达成一致。 据澎湃新闻10月17日报道,北京车主李先生于今年8月25日在鸿蒙智行用户中心北京姚家园店(以下简称“姚家园店”)购买一款“智界S7”。 9月18日,驾车行驶在高速公路途中出现全车断电、无法转向等问题。 经向鸿蒙智行服务热线求助后,事故车辆被拖至鸿蒙智行用户中心北京博瑞汽车园店(以下简称“博瑞汽车园店”)。 李先生车辆显示动力受限 李先生认为,上述车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》 ………………………………

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