无理由退货，新规来了！

主要观点总结

本文介绍了推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》的发布和实施情况。该标准规定了无理由退货的退货条件、流程、服务监督与评价等内容，适用于线上线下销售商品的无理由退货服务。该标准的实施旨在进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货规范开展。

关键观点总结

关键观点1: 标准发布与实施

推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）已发布，将于2025年5月1日起正式实施。

关键观点2: 标准内容

该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于线上线下销售商品的无理由退货服务。

关键观点3: 标准实施的意义

该标准的实施旨在进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货规范开展，为消费者提供更加公平、透明的购物环境。

文章预览

近日，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。 该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务 。 “七天无理由退货” 爱网购的朋友对这句话是再熟悉不过了 在网上买东西 不管买回来是尺寸不合适 还是质量有问题 又或者你只是单纯不喜欢 都可以向商家申请无理由退货 但是在线下实体店购物 支持无理由退货的商家就没那么多了 针对这一现状 为进一步保护消费者合法权益 推进线下无理由退货规范开展 推荐性国家标准 《售后服务 无理由退货服务规范》 （GB/T 44904—2024） 将于2025年5月1日起正式实施 带您一图读懂 ▼ 来源： 国家市场监督管理总局、济南都市频道 编辑/任金辉 责编/ ………………………………