合规催收新范式：破解消费贷“既要又要”两难困局

主要观点总结

本文介绍了金融机构在消费信贷政策导向下的挑战与机遇，特别是个人消费贷款规模增长带来的不良资产侵蚀利润的问题。针对催收难题，武汉智品堂科技有限公司利用人工智能和大数据技术，提供另类解法——通过精准的“地址找人”技术和智能发函系统实现函件的精准投递和高效送达，签收率可达75%，是行业平均水平的2.5倍。该公司已打造涵盖超4.5亿户标准地址数据库，并连续6年稳居中国邮政律师函发函规模第一。

关键观点总结

关键观点1: 消费信贷政策导向下的金融机构挑战

近年来，银行和消费金融公司在政策引导下个人消费贷款规模增长迅速，但不良资产侵蚀利润的问题日益严重。

关键观点2: 传统催收方式的困境

传统催收方式如电话催收和上门催收面临诸多困难，如债务人失联、合规风险高等，导致催收效果不佳。

关键观点3: 武汉智品堂科技有限公司的另类解法

利用人工智能和大数据技术，通过精准的“地址找人”技术和智能发函系统实现函件精准投递和高效送达，签收率大幅提升。该公司已打造涵盖超4.5亿户标准地址数据库，并连续6年稳居中国邮政律师函发函规模第一。

关键观点4: 数据要素市场下的新型数商

智品堂科技成为深圳数据交易所数据商，数据合规管理和服务能力得到更权威的认证，提升了商业价值和品牌影响力。

文章预览

作者 | 朱朝阳 来源 | 零壹智库 2025 年以来，国家多部门密集出台了一系列提振消费的政策措施，明确要求金融机构 “在风险可控的前提下，加强消费信贷投放”。 在这样的政策导向下，银行、消费金融公司等金融机构压力倍增。一方面，要扩大贷款规模；另一方面，又得警惕不良率上升带来的风险。既要贷得出去，又要收得回来。 但实际情况却不乐观。近年来，银行业金融机构个贷不良全面攀升。由于不良的侵蚀，2024年多家消金公司净利出现80%以上的下滑。银登中心数据显示，个贷不良批量转让平均本金回收率更是低至7.3%。 作为不良资产处置的重要环节，贷后管理也是问题重重。传统催收模式下，找不到债务人的情况越来越常见，合规风险也愈演愈烈，动辄引发大量投诉甚至法律纠纷。 行业呼唤创新而合规的催收新模式，这也是金融机构在 ………………………………