金发奖专栏 | 车险理赔立体式反欺诈体系——践行数字化转型，助力高质量发展

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文 / 太平财产保险有限公司理赔部总经理 黄永军 太平财产保险有限公司理赔部 黄锐  姜凯文  马丹雄 当前车险理赔中的欺诈、漏损普遍存在，渗漏金额约占总赔款的10%~20%。随着车险费改的不断深化，对行业各主体成本管控及理赔风控能力的要求不断提升，加之车险理赔的欺诈形式逐步从早期的偶发个案演变成目前团伙欺诈、异业勾结的集团性犯罪，危害程度更加严重，欺诈手段更加隐蔽，传统的靠人工经验或散乱规则的风险识别方式已无法满足日益增加的风控要求。太平财险建设“车险理赔立体式反欺诈体系”，打造了太平财险理赔反欺诈核心能力，提升了欺诈漏损风险识别水平，简化了理赔风险核查工作，结合持续、全面、智能打击理赔欺诈，做到真实案件应赔尽赔，维护了广大消费者的合法权益，发挥了保险业风险保障功能，有效践行 ………………………………