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Manner咖啡店员打顾客事件:理智与情感,你让我不爽,我也让你不爽

芬哥Steven  · 公众号  ·  · 2024-06-28 00:06
    

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今天聊一聊 Manner 咖啡店员和顾客冲突事件,我平时不喜欢追热搜,但这件事还是值得聊一聊。 事件是这样的,6月17日同一天,上海 Manner 咖啡两家店的店员和顾客发生冲突。第一是一位男店员拳打女顾客,第二个是女店员用咖啡粉泼了女顾客一身。视频曝光后, Manner 咖啡光速把这两位店员开除了,但是网友们不买账,把 Manner 咖啡骂上了热搜,力挺店员,这是为什么呢? 我看了原视频才明白过来,原来  Manner 咖啡是做手冲咖啡的,做一杯要10分钟,两名顾客都因为等太久了,第一位顾客想要插队被店员拒绝,第二位顾客是急着赶飞机,都说出了非常难听的话,还威胁要投诉店员。刚开始店员都还算很礼貌的的回应,但两位顾客都不依不饶,一直骂骂咧咧,最后导致店员崩溃,于是就发生了上面的闹剧。 首先,骂人和打人肯定是不对的,但我无 ………………………………

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