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进入到2024年,我国家电市场需求进入到完全的存量市场。在存量竞争周期,企业增长的逻辑从铺产品、扩渠道的规模增长转变为抢用户、稳转化的精细运营;产品的发展也由从产品到人的消费者“被动接受”转变为从人到产品的企业“按需升级”,市场的竞争逐渐演变为“用户争夺战”。 未来,从消费者视角做产品迭代需要“能识别、能做好、能讲好、能触达”。 能识别:精准识别核心痛点,区别无差异需求 消费者的需求与痛点是产品升级的重要方向,但消费者的需求多种多样,在消费低迷的大环境下,消费者对于产品的诉求从过去的关注“期待需求与魅力需求”到现在回归“基础性需求”。企业做产品升级的过程中要二次识别“合理但消费者不敏感、拉高成本但无法产生溢价、有需求但消费者难以买单”的这类无差异需求,适当进行优先级后
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