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借松绑“仅退款”转移视线 ,淘天悄然要向商家收288亿!

大猫财经Pro  · 公众号  · 财经  · 2024-07-31 21:31

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作者| 猫哥 来源| 大猫财经Pro(ID:caimao_shuangquan) 最近,电商行业的“仅退款” 很火。 “仅退款”,是指当用户发起退款,他们无需寄回商品,退款实时到账。 这个做法海外零售行业很早就普及了,不过国内最早是拼多多2021年实行的, 对于消费者来说绝对是个好事 , 帮助平台维护了用户的信任,且节省了大量售后成本 。 所以到了2023年,淘宝、京东也引入了“仅退款”,2024年1月,抖音、快手也引入了,至此, 主流电商平台,全部接入“仅退款”,成了行业标配。 不过,在尝试几个月之后,很多平台对于“仅退款”的态度,变得比较暧昧了,因为它确实太影响利润了。 举个例子,有些平台走自营模式,对于平台毛利影响就比较大,如果长期实行,影响最终的利润率,报表难看,资本市场怎么会买账? 有些平台对于商家比较依赖,商家是利润来 ………………………………

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