张一鸣全力推动抖音即时零售业务

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张一鸣：时刻关注用户的反馈，不断改进。 出品 |  电商报Pro    作者 | 吴昕 抖音即时零售加速布局，上线新功能 今年以来，即时零售领域的竞争愈发激烈，各大玩家纷纷加固自身壁垒，同时也有新玩家不断涌入，试图在这个充满活力的市场中分得一杯羹。 在这个以用户为中心、以3-5公里为服务半径的即时零售舞台上，各大平台正展开激烈的争夺。 为了进一步提升用户体验，减轻商家因退货而产生的损失，抖音即时零售更是在近日推出了“在途拦截”这一创新功能。 该功能允许商家在平台配送的运单在途过程中，若消费者申请仅退款，商家可迅速通过该功能对运单进行拦截，并在妥投前将其返回至取件门店。 据官方介绍，“在途拦截”功能不仅显著提升了商家处理售后的效率，降低了售后纠纷率，还有效减少了商家的资损，提高了商品流转效 ………………………………