【新春走基层】管理遗失物品、帮助寄存行李、指路策划……冰城饭店老板都是热心肠儿

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“ 这些都是‘小事’，咱们每个哈尔滨人遇到这样的情况都能做到。 ”春节叠加冰雪季，去道外老李太太熏酱馆吃饭的市民、游客越来越多。在接待顾客的过程中，饭店老板李明发渐渐成了“多面手”，不仅管理着饭店，不断提升服务能力，更成了游客眼里的“好大哥”。 “ 还好有饭店大哥帮我存行李，要不就得拎着行李箱逛中华巴洛克了。 ”一位南方游客拉着行李箱进入老李太太熏酱馆问路，想去看看哈尔滨的老建筑，饭店老板李明发帮助游客指路后对游客说：“拉着行李箱咋能好好看哈尔滨美景？店里可以免费寄存行李，我们这有监控，放心！”每天，李明发帮助游客免费寄存大大小小的行李能有十多件，有时候看到市民、游客在门口等车，李明发都会邀请他们进店里取取暖，喝点热乎水。 在李明发眼里，这些都是“小事”，却格外暖游 ………………………………