生活服务商家，去小红书找生活了

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这两年， 生活服务行业在被用户的消费习惯“爆改”。 先和大家分享一个亲身体验。 起因是我打算清洗空调，在小红书搜了下，发现有一条品牌赞助内容，我好奇点进去，对面很快弹出对话框，客服先介绍了下品牌背景，问我需要咨询什么，方便的话留下具体地址，接着说，可以直接预约维修师傅，整个对话时间不到半分钟。 然后我意识到，包括 家政服务、本地餐饮、美容美发 等在内的各个生活服务细分行业，都悄悄发生着变化。 过去，生活服务商家做生意遵循“线索消耗”逻辑，用户有确定的需求-到店咨询-商家提供服务，这单就算完成了，就像产品被陈列在货架上，等着被用户发现。 但是在我刚说的例子当中，我原本只有个模糊的想法，并没有急于解决问题，也不知道要去哪家店，是商家用内容吸引我、和我沟通，把需求明确了，主动给 ………………………………