这个很重要的职业，遭AI疯狂挤压

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星标关注猎聘公众号 探寻职场的另一种可能 当代人，总免不了同客服打交道。 无论是今天中午的外卖，配送晚了半个钟头还撒得一塌糊涂，想找平台评理；还是接到信用卡客服来电，被告知有一笔大额资金可供使用，即便再三推阻，对方仍不依不饶介绍利率有多优惠，不挂电话不死心。 让人生气的远不止这些。如今大多平台的在线客服都是AI坐镇，张口就是“亲，遇到了什么问题呢”，可一旦真让它解决问题，就变成莫得感情的复读机，一通已读乱回，让人直呼厌蠢症犯了。 想转人工客服更不容易，要跟着AI指令绕来绕去，按键按到手发软，排队排到头涨疼，才能等来真人降临。客服客服，什么时候开始变成了让人自己克服困难？ AI客服，不给转人工 刚过去的这个春节，人工智能们一刻都不得闲——有的忙着被网友邀请一句话辣评直至服务器 ………………………………