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文 | Tess 最近不少产品价格都在上涨,有的客户虽然不爽,但会讨价还价,实在不行,也会接受。 有的客户则是非常抗拒,他们认为供应商随意涨价让他们陷入困境,无法给自己的经销商解释,坚决不接受涨价。 同时,供应商却坚持说他们的价格已经没有降价空间了。 我有个供应商最近就和客户因为价格问题无法谈拢,碰巧该供应商的货又出现了一些质量问题, 于是,客户一气之下要换掉供应商。 当时客户是这么说的: 如果当时我说OK,换供应商吧,会和客户一拍即合。 但是,我没有那么做,而是给客户写了一封邮件,他看到之后就不再纠结价格了。 这里我把邮件发出来,供大家参考。 Dear XX: For your side, I fully understand the contract you sign with your clients, and I also know the European business rules, that once the contract is signed, any party cannot change it at will. 站在
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